目前，新冠肺炎疫情形势严峻，为让群众们足不出户就能办理用电业务，减少人员流动和近距离接触，8月8日起，国网东营市河口区供电公司（以下简称“河口公司”）城区供电中心组织彩虹共产党员服务队进村入户开展安全用电知识及办理用电需求的宣传服务活动，不断提升优质服务水平，助力农村居民群众安全可靠用电。宣传活动中，工作人员针对暑期安全用电、农村留守老人和儿童安全用电常识相对欠缺的实际情况，精心准备了电力安全和科学用电宣传手册，图文并茂、详实生动地向居民群众讲解了安全用电、触电急救、家庭安全用电小常识和电力设施保护等知识，现场使用“网上国网”APP为他们讲授了线上用电业务办理流程。同时，工作人员还耐心解答了用户用电过程中遇到的各种问题，用实际行动帮助留守老人和儿童提高安全用电意识，引导他们安全用电、经济用电。下一步，该公司还将依托微信群、上门服务等持续强化安全用电、线上办电主题宣传，最大程度方便客户，保障客户安全。